近年來(lái)，我院積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，全力協(xié)助推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作。與此同時(shí)，我院嚴(yán)格按照市文明辦《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的實(shí)施細(xì)則》要求，不斷完善壯大志愿者隊(duì)伍，今年更是有了大學(xué)生志愿者和醫(yī)務(wù)社工志愿者的加入。接過(guò)接力棒的志愿者們懷著“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的初心，默默地做著正能量的傳遞者，在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過(guò)程中，積極貢獻(xiàn)自己的力量。
 

　　帶年邁的老人或年幼的孩子看病，家屬免不了手忙腳亂。找樓層、找科室、拿藥經(jīng)常會(huì)走錯(cuò)路。心情焦急時(shí)，有人若能給予一些就醫(yī)上的指引，對(duì)家屬們來(lái)說(shuō)將會(huì)是莫大的幫助。來(lái)看病的人多種多樣，需求也不相同，大家的目的只有一個(gè)，就是早點(diǎn)把病看好。這時(shí)，有些人多少帶著急躁情緒，志愿者們和風(fēng)細(xì)雨的耐心解釋，可以很好地起到緩解焦慮、融化矛盾的作用。

　　在門診檢驗(yàn)報(bào)告打印機(jī)前見到陳思儒時(shí)，她正在幫助患者打印化驗(yàn)報(bào)告單。“成為一名志愿者，幫助更多需要幫助的人，是我從小的心愿。如今，愿望終于實(shí)現(xiàn)了。”陳思儒說(shuō)，高考結(jié)束后，很多同學(xué)結(jié)伴外出游玩，她卻選擇了一項(xiàng)很有意義的工作：來(lái)醫(yī)院做一名志愿者。當(dāng)她把這個(gè)想法告訴家人時(shí)，得到了父母的大力支持。截至8月12日，陳思儒志愿服務(wù)15天。她說(shuō)，這是一段值得永久回憶的人生經(jīng)歷。

     為了加強(qiáng)對(duì)志愿者的管理，我院專門設(shè)立了志愿者辦公室，對(duì)每位志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)實(shí)效等登記在冊(cè)，要求志愿者開展志愿服務(wù)時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，圍繞門診就醫(yī)、健康咨詢、入院流程等內(nèi)容開展服務(wù)活動(dòng)。為激勵(lì)先進(jìn)，志愿者辦公室還根據(jù)服務(wù)時(shí)間為大家準(zhǔn)備了小禮品。

　　除了社會(huì)志愿者以外，市中醫(yī)院還有由100多名黨員、團(tuán)員組成的“志愿服務(wù)隊(duì)”。這個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)不定期開展院內(nèi)外志愿活動(dòng)。在院里，他們引導(dǎo)陪伴、協(xié)助檢查、進(jìn)行健康宣教;在院外，他們送醫(yī)下鄉(xiāng)、健康宣教、免費(fèi)義診。只要患者有需要，他們總是盡最大可能提供幫助。