座談會(huì)上，患者及家屬紛紛結(jié)合各自在醫(yī)院就診過程中的切身感受，暢所欲言，既有對(duì)醫(yī)生精湛醫(yī)療技術(shù)的深情感謝，也有對(duì)護(hù)理人員精心護(hù)理的嘖嘖稱贊。其中，19病區(qū)患者家屬馬廣華尤其贊揚(yáng)了該病區(qū)副主任王卉，稱其在中午科主任、管床醫(yī)生護(hù)士均不在班，人手嚴(yán)重不足的情況下，仍能組織值班醫(yī)護(hù)人員對(duì)突發(fā)急病的患者進(jìn)行及時(shí)有效的搶救，使其轉(zhuǎn)危為安，實(shí)在不容易。同時(shí)，也有不少患者及家屬對(duì)醫(yī)院設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、病房管理、食堂伙食等方面提出了許多寶貴意見和建議，監(jiān)察室副主任徐芹一一記錄，并針對(duì)大家提出的問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答。

此次召開病員座談會(huì)，旨在通過與患者零距離接觸，了解患者的需求，查找醫(yī)院工作的不足，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。會(huì)后，醫(yī)院將及時(shí)對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行了分類匯總，要求相關(guān)科室和病區(qū)對(duì)照問題及時(shí)進(jìn)行整改，以確保座談會(huì)取得實(shí)效。